Artisanat

La location-entretien spécialement pensée pour les professionnels de l'artisanat

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    expertise anett

    L’expertise Anett dans la prestation de location-entretien de vêtements professionnels dans l'artisanat vous garantit un service de proximité parfaitement adapté aux exigences et au confort de vos équipes.

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    relation client anett

    La Relation Client Anett est LA clef de la satisfaction à long terme, reconnue par l’ensemble des clients travaillant dans l'artisanat.

Les avantages Anett

L’excellence opérationnelle.

Prendre en charge la gestion de vos tenues nécessite une maîtrise parfaite de votre métier et de votre organisation.

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    Des valeurs familiales

    Anett, entreprise familiale depuis 1935, satisfait ses clients de génération en génération. Rassurant !

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    Un service de proximité

    Vous connaissez vos interlocuteurs dédiés et proches de vous.

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    Sécurité des EPI

    Des gammes éprouvées et un respect scrupuleux des préconisations d'entretien pour une protection maximum.

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    Un savoir-faire 100% français

    Anett, de capitaux familiaux et français,
    traite 100% de votre linge à proximité de chez vous !

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    Budget rigoureux

    Une transparence totale sur votre
    budget annuel ainsi que sur chaque
    point de facturation.

Concentrez-vous sur votre activité
et ne prenez aucun risque !

Confiez la gestion et l’entretien de vos vêtements professionnels à
des experts qui penseront pour vous et avec vous chaque détail !

La relation client chez Anett

Proximité relationnelle

Dès votre premier contact avec l’équipe Anett jusqu’au suivi régulier de votre prestation,
tous nos collaborateurs sont mobilisés vers un seul objectif : votre satisfaction.

  • 1

    Audit-diagnostic

    Anett étudie avec vous vos besoins et vos attentes pour vous apporter le meilleur conseil et des préconisations pertinentes.

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  • 2

    Conseil

    Anett vous guide dans le choix de vos articles et l'organisation de la prestation au quotidien, pour vous concentrer pleinement sur votre activité.

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  • 3

    Écoute et relation durable

    Au quotidien, Anett est à votre écoute pour répondre aux évolutions de votre activité, de vos équipes et aux nouvelles exigences règlementaires.

Plus de 80% de nos collaborateurs commerciaux
sont dédiés uniquement à la Relation avec nos Clients !

Des écoutes régulières programmées, un suivi de la prestation et des indicateurs qualité, un souci de
l’amélioration continue, et évidemment votre satisfaction.

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Nos offres complémentaires

offre-complementaire

Protection des sols, produits et accessoires, fontaine à eau…

96% de clients sont satisfaits !

Équipe réactive et à l’écoute. Lorsqu’il y a des anomalies, ils font le nécessaire rapidement.

Client du secteur de l'agroalimentaire

Nous sommes très satisfaits de la prestation dans l’ensemble. Les contacts avec nos différents interlocuteurs, nous permettent une fluidité dans l’échange et une relation de confiance.

Client du secteur de la santé

La relation client est l’un des points forts d’Anett, ce qui se ressent dans la qualité des échanges avec le service client et commercial.

Client du secteur de la santé

Anett c’est une entreprise d’origine familiale qui a grandi, qui a eu raison de se diversifier dans le sanitaire, le social, qui sait répondre à des demandes particulières, avec des valeurs sociales et environnementales. Les choses sont gérées rapidement et avec souplesse.

Client du secteur de la santé

Entreprise familiale comme la nôtre, Anett sait répondre à nos demandes. Nous recommandons Anett en toute confiance et nous donnons une mention spéciale au chauffeur qui est au top.

Client du secteur des métiers de bouche

Nous avons de très bonnes relations avec les différents interlocuteurs et nous apprécions la réactivité du service client, qui est primordiale pour notre secteur d’activité. L’écoute, la transparence et la proximité sont des valeurs que nous partageons.

Client du secteur des métiers de bouche

Satisfait de la qualité du service, nous le notons comme le point fort d’Anett. Les agents de distributions sont égalements une force, qui assure aussi la relation client.

Client du secteur de l'industrie

Au vu de nos exigences, nous travaillons avec des prestataires de qualité et Anett sait s’adapter et y répondre malgré la difficulté de nos demandes.

Client du secteur de l'industrie

Une réelle transparence, de l’écoute et de la bienveillance dans nos échanges. Si je ne percevais plus cela, je casserais le contrat, mais pas certain de retrouver cette relation ailleurs sur le long terme.

Client du secteur de l'hôtellerie

Au-delà de la qualité de la prestation, une vraie relation humaine, c’est important chez eux. L’humain est au cœur de la démarche, c’est bien ficelé et probablement vrai en interne.

Client du secteur de l'hôtellerie

De la bienveillance dans le buisness. Ils essaient de comprendre le travail de leurs clients, leurs fonctionnemets. La qualité est au cœur du sujet, ce qui n’est pas vrai partout.

Client du secteur de l'hôtellerie

Nous sommes très satisfait de l’ensemble des prestations qu’Anett propose. Quand il y a un problème, Anett c’est le résoudre très rapidement. Anett propose un service très qualitatif par rapport à d’autres prestataires que nous avons rencontré auparavant.

Client du secteur public

Nous avons de bons contacts avec nos interlocuteurs/trices. Ils répondent toujours aux questions et ils trouvent des solutions

Client du secteur public

Satisfait de la prestation d’ANETT, nous apprécions les relations avec le service client et la commerciale en charge de notre suivi. Tout se passe bien.

Client du secteur public

La proximité et la réactivité sont très importants dans notre métier. Nos interlocuteurs sont présents au moindre besoin et les échanges sont fluides. La prestation est conforme aux besoins de nos équipes.

Client du secteur de l'agroalimentaire

Nous n’avons vraiment rien à dire sur la prestation. Au déla du service, la relation commerciale est pleinement assurée, une vraie confiance. Anett respecte également ses engagements et fait preuve de transparence.

Client du secteur de l'agroalimentaire

Les services Anett sont réactifs à nos demandes. Nous sommes pleinement satisfait par la qualité de traitement du linge, sans hesitation nous recommandons Anett.

Client du secteur de l'agroalimentaire

Chez Anett, la proximité et l’écoute sont de réels atouts. L’ensemble de la prestation correspond à nos attentes, merci aux équipes présentes pour répondre à nos solliciations.

Client du secteur de l'agroalimentaire

Que ce soit au niveau de la qualité de la prestation, des produits ou de la logistique, Anett est à la hauteur de nos attentes.

Client du secteur de l'agroalimentaire

C’est plaisant de travailler avec Anett, c’est une société familiale et non pas un groupe. Nous avons besoins de ces relations humaines. Chacune de nos demandes obtiens une réponse rapidement.

Client du secteur de l'agroalimentaire
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Et si nous parlions de vos besoins ?

Parlons-en ensemble.